“Çağrı mərkəzinin texniki dəstək mütəxəssisi” vəzifəsi üzrə vakansiya

“Az Smart” MMC 2019-cu ildə Azərbaycan Respublikasının İqtisadiyyat Nazirliyi nəzdnində Dövlət Vergi Xidmətində Yeni Nəsil Nəzarət Kassa Aparatı operatoru kimi qeydiyyatdan keçmişdir. 

Hal-hazırda “Az Smart” MMC “Çağrı mərkəzinin texniki dəstək mütəxəssisi” vəzifəsinə işçi axtarışı elan edir.

Vəzifənin əsas öhdəlikləri:
 
-       Zəng, WhatsApp və digər kommunikasiya tədbiqləri vasitəsilə müştərilərdən daxil olan sorğuların qəbulu, qeydiyyatı və Nəzarət Kassa Apparatlarının sürətli şəkildə bərpa edilməsi məqsədiylə, uzaqdan qoşularaq, texniki xidmətin göstərilməsi.
-       JİRA sistemində və digər daxili sistemlərdə sorğuların açılması, onlara nəzarət, cavabdehlik və vaxtılı cavablandırılması.
-       Hesabatların vaxtında hazırlanması və birbaşa rəhbərliyə təqdim edilməsi.
-       Təyin olunmuş qrafikə əsasən, növbətçilik və ya əlavə iş saatlarında işləyə bilm

əsi (həftə sonları növbətçiliyi daxil olmaqla).
 
Namizəddən gözləntilərimiz:
 
·    Təhsil: ali təhsil (texniki elmlər ixtisaslı)
·    Dil bilikləri: Azərbaycan və rus dillərini - səlis, ingilis dillində biliklər arzuolunandır
·    İT bilikləri: MS Office proqramları, İnformasiya Texnologiyaları və Windows əməliyyat sistemi haqqında əsas biliklər, kompüterlər və pereferiya avadanlıqları haqqında ilkin texniki biliklər;
·    İş təcrübəsi:  Çağrı mərkəzi və ya texniki dəstək sahələrdə iş təcrübəsinin olması mütləqdir
 
Zəhmət olmasa, CV-nizi, email-in mövzu hissəsində vəzifənin adını qeyd etməklə, [email protected] e-mail ünvanına göndərin. Yalnız vakansiyanın əsas tələblərinə uyğun olan namizədlərlə əlaqə saxlanılacaq.

Son müraciət tarixi: 06.10.2022-ci il

Prosesin şəffaflığı və səmərəliliyini təmin etmək üçün, müraciətlərinizi qeyd olunmuş son tarixədək etməyi çalışın.