IT Helpdesk vakansiyası

İT dəstək təminatçısı vakansiyası

İT infrastruktur şöbəsi

Gəncə şəhəri (Bravo mağazalar şəbəkəsi)

• Texniki yardım müraciətlərinə elektron, telefon vasitəsilə, və ya şəxsən cavab vermək.
• Texniki avadanlıq və proqram təminatı məsələlərini müəyyən və həll etmək.
• İstifadəçiyə müvafiq məsləhətlər vermək.
• Standart məlumat xidmətlərin prosedurlarına riayət etmək.
• Bütün məlumat xidmətlərinin fəaliyyətini qeydiyyatdan keçirmək. 
• Məlumat xidmətlərinin proqram təminatını qismən idarə etmək.
• Problemləri düzgün mənbələrə yönəltmək.
• Təcili diqqət tələb edən məsələləri müəyyən etmək və yönləndirmək. 
• Təkrarlanan problemlər haqqında rəhbərliyə məlumat vermək. 
• Sistem məlumatlarından, dəyişikliklərdən və yeniliklərdən xəbərdar olmaq.

• Bakalavr dərəcəsi.
• Azərbaycan, Rus, İngilis dili biliyi.
• Tələb olunan sahədə başlanğıc biliklər və ya keçmiş təcrübə arzu olunandır (ən az 6 ay).
• Komandada işləmək bacarığı.
•   Çoxsaylı tapşırıqların prioritetləşdirilməsi və eyni zamanda bir neçə tapşırığın öhdəsindən gəlmə bacarığı.
• Düzgün iş prosesini qurmaq bacarığı. 
• Təhlil, təcrübə və mühakimə bacarıqlarına əsaslanaraq dəqiq qərarvermə bacarığı.
• Personal kompyuter (PC), e-mail, internet, və Microsoft Office (məs.,Word, Excel,Office, Outlook, PowerPoint) proqramından istifadə etmək bacarığı.
• Pərakəndə satış sahəsində təcrübəsi olan, kassa və tərəzilərlə işləməyi bacaran namizədlərə üstünlük veriləcəkdir.

Vakansiya üzrə müraciətlər  [email protected] elektron ünvanına mövzu bölməsində “İT dəstək təminatçısı-Gəncə” qeyd etməklə edə bilərlər. Həmçinin bildirmək istərdik ki, işə qəbul prosesinin növbəti mərhələsi üçün yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır