05 İyun, 2025 - 21:02
80
“ Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis (supervayzer)” vakansiyası
- Dərc edildi: 23 Yanvar, 2023 - 10:58
“ Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis (supervayzer)”tələb olunur
Işin təsviri :
-Müştəri xidmətləri operatorlarının işinə nəzarət
-Müştəri təklif və iradlarını qəbul edərək lazımı strukturlara yönləndirmək
-Qarşıya çıxmış problemləri operativ həll etmək
-Müştəri xidmətləri işinin təşkili
-Müştəri xidmətləri operatorlarına mütəmadi olaraq təlim keçmək
-Zəruri hallarda müştəri tərəfindən gələn müraciətləri qəbul etmək və sualları cavablandırmaq
- Zənglərin daimi monitorinqi
-Hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə təqdim edilməsi
Tələblər :
- Ali təhsil
- Müştəri xidmətləri sahəsində ən azı 3 il iş təcrübəsi
- Müştəri xidmətləri əsasları və təşkili üzrə əsas metod və vasitələri bilməli
- Ünsiyyətçilik və səlis danışıq qabiliyyəti
- Komandada işləmək bacarığı
- Analitik zəka və müştərilərlə yüksək səviyyədə işləmək bacarığı
- Heyətin idarəolunması, motivasiya qayda və normalarını bilməli
Xahiş olunur CV göndərərkən mövzu yerinə tələb olunan vakansiyanı “ Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis (supervayzer)” qeyd edib bu ünvana göndərəsiniz. [email protected]
Rəy bildirin
Hələ heç bir rəy yazılmayıb