Çağrı Mərkəzinin Operatoru vakansiyası

Namizədə dair gözləntilər və xüsusi tələblər:

Ali təhsil;

Müvafiq sahədə təcrübə üstünlükdür;

Kompüter bilikləri: 

Microsoft Excel-yaxşı;

Dil bilikləri - rus dili-əla; ingilis dili-arzuolunandır;

Diqqətli;

Səlis nitq;

Ünsiyyət qurmaq bacarığı;

Komandada işləmək bacarığı;

Məsuliyyətli, nəticəyə yönümlü.

Vəzifə öhdəlikləri:

 Sığorta hadisələri ilə bağlı daxil olan müraciətlər zamanı ilkin məlumatların toplanması və sorğunun müvafiq şöbələrə yönləndirilməsi;

Çağrı mərkəzinə müraciət edən müştərilərə sığorta məhsulları və xidmətləri haqqında ətraflı məlumatın təqdim edilməsi;

Müştərilərin narazılıqlarının və şikayətlərinin dinlənməsi və bu baradə müvafiq şöbə və departamentə məlumatın ötürülməsi;

Sığorta məhsulları ilə bağlı əlaqə mərkəzinə müraciət edən potensial müştərilərin məlumatlarının toplanması və satış komandasına göndərilməsi;

Müştəri suallarının yüksək səviyyədə və qanunvericiliyin tələblərinə uyğun cavablandırılması.

 Əlavə məlumat:

İş qrafiki: 5 günlük iş həftəsi (09:00-18:00);

İş yeri: Bakı şəhəri, Akademik Həsən Əliyev kuç. 24.

İmtiyazlar: Könüllü tibbi sığorta; 

Yalnız tələblərə cavab verən namizədlər müsahibəyə dəvət olunacaqdır.

Qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlərdən öz CV-lərini mövzu sətrində vakansiyanın adını (Çağrı Mərkəzinin Operatoru) qeyd edərək, [email protected] elektron ünvanına göndərilməsi xahiş olunur.